Conditions d’utilisation

Version en vigueur au 21/02/2026

1. L’ATELIER

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :

LABO BOUTURE
Entreprise individuelle
Siège social : 13 rue de robinson 71160 Digoin
SIRET : 93416980600015
Email : labobouture@outlook.fr
Téléphone : 0666307196

Ci-après dénommé « L’Atelier ».

Site internet : www.labobouture.com

2. L’ESPRIT DES CRÉATIONS

Les créations proposées sont réalisées à la main, en fleurs séchées naturelles ou cousues main.

Chaque pièce est unique.
Les variations de teintes, de textures ou de volumes sont inhérentes :

  • au caractère artisanal,

  • à la nature des végétaux,

  • aux disponibilités saisonnières.

Les photographies présentes sur le site ont une valeur illustrative.
Ces variations ne constituent pas un défaut de conformité.

3. COMMANDES

3.1 Commandes via le site

Vous devez être majeur dans votre pays et/ou région lors du passage de la commande. Toute commande est validée après :

  • confirmation du panier,

  • paiement intégral,

  • acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé au Client avec un récapitulatif de ces informations.

3.2 Commandes sur mesure

Les créations personnalisées font l’objet :

  • d’un échange préalable par mail, téléphone ou RDV physique,

  • d’un devis détaillé,

  • d’une validation écrite du Client,

  • du versement d’un acompte de 50 %.

La production débute uniquement après encaissement de l’acompte. Le solde est exigible avant expédition ou au retrait ou à l'installation.

3.3 Délai de réalisation

Les délais de réalisation sont indiqués à titre indicatif sur le site internet ou sur le devis.

Pour les créations sur mesure, le délai de réalisation est précisé sur le devis et court à compter de l’encaissement de l’acompte. le délai moyen de réalisation est compris entre 6 et 20 jours sauf mention contraire ou indication spécifique a la pièce.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, à défaut d’indication contraire, la commande est exécutée au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la conclusion du contrat. En cas de retard non imputable au Client, celui-ci pourra demander la résolution du contrat dans les conditions prévues par la loi.

4. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Le paiement est exigible immédiatement pour les commandes en ligne.

Pour les créations sur mesure :

  • acompte obligatoire,

  • solde payable avant remise.

5. LIVRAISON & RETRAIT

5.1 Livraison

Livraison en :

  • France métropolitaine,

  • Union Européenne.

Les délais sont indicatifs et dépendant du transporteur et de l'adresse de destination. L’Atelier ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

5.2 Retrait à l’atelier

Le retrait s’effectue sur rendez-vous à l’adresse communiquée.

Les créations doivent être récupérées sur RDV au numéro de téléphone fournit par l'Atelier. Toute commande non réclamée ni retirée sera librement remise en vente et l'acompte non remboursable.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Produits standards

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • intacts,

  • dans leur emballage d’origine,

  • aux frais du Client.

Créations personnalisées

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Les produits réalisés sur mesure ou nettement personnalisés
ne bénéficient pas du droit de rétractation. Aucun remboursement ne pourra être effectué après validation du devis et encaissement de l’acompte.

7. GARANTIES LÉGALES

L’Atelier reste tenu :

  • de la garantie légale de conformité,

  • de la garantie des vices cachés.

8. RESPONSABILITÉ

Les fleurs séchées nécessitent certaines précautions :

  • éviter l’humidité,

  • éviter le soleil direct,

  • éviter la proximité d’une source de chaleur.

L’Atelier ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise conservation après livraison.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont collectées uniquement pour :

  • la gestion des commandes,

  • la facturation,

  • la relation client.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.