Politique de remboursement

Conditions de Retour et de Remboursement

Chez Labo Bouture, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, voici nos conditions de retour et de remboursement :

1. Délai de Retour
   Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles.

2. Frais de Retour
   Le client est responsable des frais d'expédition pour le retour des produits. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi afin de garantir que votre retour arrive en toute sécurité.

3. État des Produits
   Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine (le cas échéant). Les produits retournés endommagés ou utilisés ne pourront pas être acceptés.

4. Remboursement
   Une fois l'article retourné reçu et inspecté, nous procéderons à un remboursement sur le mode de paiement initial, dans un délai de 14 jours maximum. Le remboursement exclut les frais de livraison initiale.

5. Articles en Promotion Finale
   Les articles achetés en promotion finale, en solde ou à prix réduit ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

6. Exceptions
   Certains produits peuvent être exemptés de la politique de retour en fonction de leur nature (produits personnalisés). Ces exceptions seront clairement indiquées sur la fiche produit.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : labobouture@outlook.fr.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.